Su estadía en The Children's Hospital of Philadelphia

Esperamos tener la oportunidad de recibir a su familia en nuestro hospital, donde su hijo recibirá la mejor atención posible y nuestro equipo también cuidará de usted.

Personas

Cuando usted llegue a The Children's Hospital, será recibido por un Coordinador de servicios para pacientes internacionales, de habla hispana, que será su guía a lo largo de toda su estadía. El Coordinador responderá sus preguntas y le indicará cuáles son los recursos que pueden resultar de utilidad en cada situación.

Además de los médicos, el personal de enfermería y los demás empleados que atienden a su hijo, en el hospital, usted podrá conocer a otros profesionales que le brindarán asistencia:

• Intérpretes disponibles en todo momento para facilitarle la comunicación en su idioma
• Trabajadores sociales capacitados para ayudarle con muchos aspectos de su estadía en The Children's Hospital y la atención de su hijo
• Especialistas en Child Life que trabajarán con su hijo para ayudarle a comprender mejor la situación y harán que se sienta cómodo durante su estadía en el hospital
• Capellanes que pueden brindar apoyo espiritual a su familia

Lugares

Las unidades de atención de pacientes, quirófanos y áreas de diagnóstico y tratamiento de The Children's Hospital están específicamente diseñadas para niños y se encuentran entre las más avanzadas del mundo. Las habitaciones para pacientes son cómodas y están adaptadas para niños; nuestros edificios son coloridos y luminosos. Cada detalle está diseñado pensando en la comodidad de su hijo.

Además de la unidad para pacientes hospitalizados en la cual permanezca su hijo, usted podrá utilizar las siguientes instalaciones de The Children's Hospital of Philadelphia:

• Cuando necesite una bienvenida cálida: El Centro de Bienvenida de la ADA CARing for Kids Foundation, ubicado en el segundo piso del Centro de Atención Pediátrica Ambulatoria Richard D. Wood, ofrece asientos confortables, acceso a computadoras y valiosa información acerca de los recursos para los pacientes y sus familias.
• Cuando necesite relajarse: El Centro de Recursos para familiares Connelly es un espacio donde podrá encontrar tranquilidad. Allí tendrá a su disposición material de lectura y videos, computadoras o simplemente un lugar cómodo donde disfrutar de un café.
• Cuando necesite reflexionar: El Centro Schlimm para la Oración y la Reflexión es un lugar agradable y sereno que pueden visitar todas las personas que busquen consuelo espiritual.
• Cuando necesite alimentarse: Mientras su hijo se encuentre en el hospital, es importante alimentarse bien, para lo cual nada mejor que nuestra Cafetería que ofrece múltiples puestos donde podrá encontrar una variedad de tipos de comidas y meriendas.
• Para necesidades diversas: Para cualquier necesidad, para tomar una merienda rápida o comprar un pequeño regalo para su hijo, nuestras tiendas de regalos y de conveniencia son sumamente prácticas.

Comunicación

Si tiene una computadora portátil, podrá disfrutar del servicio de Internet inalámbrica en todo The Children's Hospital. También contamos con áreas equipadas con estaciones de computadora para uso familiar.

Para mantener a sus amigos y a los familiares que esperan en su hogar informados acerca de la evolución de su hijo, nuestro servicio CarePages le permite crear una página web personal gratuita para compartir con las personas que son más importantes para usted.

Comidas

Para ayudar a que su hijo pueda elegir los alimentos que le gustan y ayudar a que su familia disfrute una comida compartida, nos complace ofrecerle la opción de Servicio a la habitación. Puede ordenar alimentos de nuestro menú de servicio a la habitación, tanto para su hijo como para la familia, que se le servirán cuando usted lo desee, en cualquier momento del día.

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