Directrices para visitantes

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Entendemos lo importante que es la presencia de familiares y visitantes para la salud y el bienestar de nuestros pacientes y sus familia. En el Children’s Hospital of Philadelphia (CHOP) vigilamos de cerca la transmisión de enfermedades en nuestra comunidad y adaptamos nuestras políticas de visitas según sea necesario para mantener seguros a nuestros pacientes, familias y personal. En este momento, están en vigor las siguientes directrices para visitantes. Léalas detenidamente antes de visitar cualquier centro de CHOP.

Para las visitas a pacientes ingresados en el hospital

Además de los hermanos, a los pacientes se les permite tener hasta seis visitantes en total durante una estancia hospitalaria. Estos seis visitantes preaprobados pueden ser actualizados semanalmente.

• Dos de los seis visitantes designados deben ser el/los padre(s) o tutor(es) legal(es) del paciente, a menos que se identifique a otra persona según la situación de la familia (como una persona de apoyo, para garantizar una comunicación eficaz y un acceso pleno e igualitario a los servicios de atención médica). Estos dos visitantes deben tener al menos 18 años y pueden permanecer en la habitación del paciente en todo momento.
• Cuatro personas de apoyo adicionales que pueden ser nombradas a discreción de la familia y deben tener 18 años o más. Estas personas pueden asistir durante el horario de visitas: entre las 9 a. m. y las 9 p. m.
• Hermanos: alentamos la presencia de la familia en la habitación de su hijo y les damos la bienvenida a los hermanos visitantes, sin importar la edad.
  • Todas las personas menores de los 18 años deben estar acompañadas de un visitante adulto (de 18 años o más), para que el cuidado de estos visitantes no distraiga de la atención del paciente hospitalizado.
  • Los hermanos serán identificados en el momento del ingreso hospitalario de su hijo y anotados en nuestro expediente médico electrónico. Los hermanos identificados no deberán cambiar durante el tiempo de la hospitalización.
• Cuando sea posible, solo dos visitantes a la vez deben acompañar a su hijo en la habitación.
• Todos los visitantes deben estar libres de síntomas (sin fiebre, tos u otros síntomas preocupantes) y no haber estado recientemente expuestos a ciertas enfermedades (como tos ferina, varicela, tuberculosis o sarampión).
• Todos los visitantes se evaluarán en cada visita para detectar signos de enfermedad.
  • Antes de la llegada, los visitantes deben responder este cuestionario de evaluación de síntomas, y luego mostrar su pase al personal del mostrador de bienvenida (Welcome Desk) o en la entrada de la unidad donde esté internado el paciente. El cuestionario de evaluación de síntomas también puede responderse al momento de la entrada escaneando un código QR con un teléfono inteligente. Los visitantes que no tengan un teléfono inteligente pueden acercarse al personal del mostrador de bienvenida para que se les evalúe en persona.
  • Por razones de seguridad, si un visitante presenta síntomas de enfermedad, no podrá visitar ese día. Si ambos padres o tutores legales (o personas de apoyo, en su caso) no cumplen con los criterios de evaluación, les recomendaremos que identifiquen a un cuidador alternativo o que colaboren con nuestro personal para apoyar a su hijo.

Lea más información sobre qué esperar cuando vaya al hospital o a la Sala de Emergencias »

Para las citas ambulatorias en cualquier centro de CHOP

Además de los hermanos, un paciente puede tener hasta dos cuidadores principales que lo acompañen a una cita ambulatoria. Estos dos cuidadores deben ser los padres o los tutores legales, a menos que se identifique a otra persona según la situación de la familia (como una persona de apoyo, para garantizar una comunicación eficaz y un acceso pleno e igualitario a los servicios de atención médica).

Cualquier hermano de 2 años o más será evaluado a su llegada y deberá seguir las directrices actuales sobre el uso de mascarillas, al igual que los visitantes adultos.

Todos los visitantes, incluyendo a los hermanos, deben estar libres de síntomas (sin fiebre, tos u otros síntomas preocupantes) y no haber estado recientemente expuestos a ciertas enfermedades (como tos ferina, varicela, tuberculosis o sarampión). Cualquier persona que acompañe al paciente será evaluada en cada visita para detectar signos de enfermedad.

Lea más información sobre qué esperar cuando vaya a una cita en uno de nuestros centros de atención primaria, especializada o urgente »

Directrices para TODOS los visitantes en CUALQUIER centro de CHOP

• Todos los visitantes elegibles deben estar libres de síntomas y no haber estado recientemente expuestos a ciertas enfermedades (como tos ferina, varicela, tuberculosis o sarampión).  
• Todos los visitantes elegibles serán evaluados en cada visita para detectar signos de enfermedad, incluyendo fiebre, tos o síntomas gastrointestinales. Por razones de seguridad, si una persona presenta síntomas de enfermedad, no podrá llevar a cabo la visita.
• La vacunación contra el COVID-19 se recomienda encarecidamente para todos los niños y los adultos elegibles.

Si usted tiene alguna pregunta, no dude en hacérsela al personal de enfermería o a un miembro del equipo de atención médica de su hijo. Gracias por colaborar con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Es posible que nuestro consejero espiritual visite a nuestro hijo?

Para las familias que deseen que un consejero espiritual visite a su hijo, CHOP tiene capellanes multirreligiosos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si usted desea una visita de un consejero espiritual, pídale al personal de enfermería que se comunique con nuestro equipo de atención espiritual de CHOP para facilitar una visita de acuerdo con la tradición religiosa de preferencia para su familia.

¿Qué pasa si mi familia tiene circunstancias atenuantes?

Pídale a su personal de enfermería comunicarse con el trabajador social de la unidad y con los enfermeros líderes. Hablaremos con usted sobre las circunstancias atenuantes y le informaremos qué tipos de apoyo podemos ofrecer.

¿Preguntas?

Si usted tiene preguntas sobre cualquiera de estas políticas, comuníquese con Family Relations (Relaciones con la Familia) al 267-426-6983 o por correo electrónico a familyrelations@chop.edu.

Actualizado el 28 de febrero de 2024