Directrices para visitantes
Somos conscientes de lo importante que es la presencia de las familias y los visitantes para la salud y el bienestar de nuestros pacientes y sus familias. Children’s Hospital of Philadelphia (CHOP, por sus siglas en inglés) vigila de cerca la propagación de enfermedades en nuestra comunidad, y ajusta las políticas para visitantes según como sea necesario para mantener a nuestros pacientes, familiares y personal a salvo. En este momento, están vigentes las siguientes directrices para los visitantes. Por favor, léalas detenidamente antes de visitar cualquier centro de CHOP.
El uso de mascarillas es opcional
Para su protección, se recomienda encarecidamente el uso de mascarillas en los siguientes casos:
- Todas las personas con síntomas respiratorios (tos, secreción nasal o dolor de garganta) en todos los entornos.
- Todas las personas en las áreas de espera del Departamento de Emergencias, Atención de Urgencia, Atención Especializada y Atención Primaria, ya que puede haber personas con síntomas respiratorios esperando ser atendidas.
- Las personas inmunosuprimidas o de alto riesgo (según las pautas de los CDC) en todos los entornos.
Las mascarillas siempre estarán disponibles para cualquier persona que desee usar una. Si necesita una mascarilla, por favor pídale ayuda a un miembro del personal.
Para visitas a pacientes ingresados en el hospital
Además de los hermanos, a los pacientes se les permite tener hasta un total de seis visitantes durante su estancia en el hospital. Estos seis visitantes preaprobados pueden ser actualizados semanalmente.
- Dos de los seis visitantes designados deben ser el/los padre(s) o tutor(es) legal(es) del paciente, a menos que se identifique a otra persona en función de la situación familiar (como una persona de apoyo para garantizar una comunicación eficaz y un acceso a los servicios de atención médica). Estos dos visitantes deben tener al menos 18 años y pueden permanecer en la habitación en todo momento.
- Los otros cuatro visitantes pueden ser nombrados a discreción de la familia y deben tener 18 años o más, y pueden visitar durante el horario de visitas: de 9 a. m. a 9 p. m.
- Hermanos: alentamos la presencia familiar en la habitación de su hijo y damos la bienvenida a los hermanos visitantes, sin importar la edad.
- Todos los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto visitante (de 18 años o más), para que el cuidado de dichos visitantes no distraiga del cuidado del paciente en la habitación.
- Los hermanos serán identificados en el momento del ingreso de su hijo al hospital y se registrarán en nuestro expediente médico electrónico. Los hermanos identificados no deben cambiar durante la hospitalización.
- Siempre que sea posible, solo dos visitantes a la vez pueden acompañar a su hijo en la habitación.
- Todos los visitantes deben estar libres de síntomas (sin fiebre, tos u otros síntomas preocupantes), no haber estado expuestos recientemente a COVID-19 u otras enfermedades (como tosferina, varicela, tuberculosis o sarampión) y no tener pruebas pendientes de COVID-19.
- Todos los visitantes serán evaluados en cada visita para detectar signos de enfermedad.
- Antes de su llegada, todos los visitantes deben contestar este cuestionario de evaluación de síntomas y a continuación mostrar el pase al personal del mostrador de bienvenida (Welcome Desk) o a la entrada de la unidad donde el paciente esté hospitalizado. El cuestionario de evaluación de síntomas también se puede contestar en el momento de la entrada, deberá escanear el código QR con un teléfono inteligente. Los visitantes que no tengan un teléfono inteligente pueden acercarse al mostrador de bienvenida para que el personal realice este paso con usted en persona.
- Por razones de seguridad, si un visitante muestra síntomas de enfermedad, no podrá visitar ese día. Si ambos padres o tutores legales (o personas de apoyo, si las hay) no cumplen con los criterios de evaluación, recomendaremos que identifiquen a un cuidador alternativo o que colaboren con nuestro personal para apoyar a su hijo.
Lea más información sobre qué esperar cuando acuda al hospital o al Departamento de Emergencias »
Para visitas como paciente ambulatorio en todos los centros de CHOP
Además de los hermanos(as), un paciente puede tener un máximo de dos visitantes que lo acompañen en una cita ambulatoria. Estas dos personas deben ser los padres o tutores legales, a menos que se identifique a otra persona en función de la situación familiar (como una persona de apoyo para garantizar una comunicación efectiva y un acceso total y equitativo a los servicios de atención médica).
Cualquier hermano a partir de 2 años será evaluado al llegar y deberá seguir las pautas actuales de uso de mascarillas, al igual que los visitantes adultos.
Todos los visitantes, incluidos los hermanos, deben estar libres de síntomas (sin fiebre, tos u otros síntomas preocupantes), no haber estado expuestos recientemente a COVID-19 u otras enfermedades (como tosferina, varicela, tuberculosis o sarampión) y no tener pruebas pendientes de COVID-19. Todas las personas que acompañen al paciente serán evaluadas en cada visita para detectar signos de enfermedad.
Directrices para TODOS los visitantes en CUALQUIER centro de CHOP
- Todos los visitantes aptos deben estar libres de síntomas, no haber estado expuestos recientemente al COVID-19 19 u otras enfermedades (como tosferina, varicela, tuberculosis o sarampión) y no tener pruebas pendientes para COVID-19.
- Todos los visitantes elegibles serán evaluados en cada visita para detectar signos de enfermedad, incluyendo fiebre, tos o síntomas gastrointestinales. Por razones de seguridad, si alguien muestra síntomas de enfermedad, no podrá visitar.
- Se recomienda encarecidamente la vacunación contra el COVID-19 a todos los niños y adultos que cumplan los requisitos.
Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar a la enfermera de su hijo o a un miembro de su equipo de atención médica. Gracias por colaborar con nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Sería posible que un consejero espiritual vea a nuestro hijo?
Para las familias que deseen que un asesor espiritual visite a su hijo, CHOP cuenta con capellanes de múltiples religiones disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si desean una visita de un asesor espiritual, por favor, solicite al personal de enfermería asignado que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención espiritual de CHOP para facilitar una visita de acuerdo con la tradición religiosa familiar de su preferencia.
¿Qué pasa si mi familia tiene circunstancias atenuantes?
Por favor, pida al personal de enfermería que hable con el trabajador social de la unidad y con la dirección de enfermería. Conversaremos con usted sobre sus circunstancias excepcionales y le informaremos qué tipo de apoyo podemos brindar.
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta sobre cualquiera de estas directrices, póngase en contacto con Family Relations al 267-426-6983 o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección familyrelations@chop.edu.
Actualizado el 13 de julio de 2023