注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-800-879-2467。

费城儿童医院 遵守相关的联邦民权法律规定，不因种族、肤色、国籍、年龄、残障或性別而歧视任何人。费城儿童医院不因种族、肤色、国籍、年龄、残障或性別而排斥任何人或以不同的方式对待他们。

费城儿童医院：

• 向残障人士免費提供各种援助和服务，以帮助他们与我们进行有效沟通，如：
  •  合格的手语翻译员
  • 以其他方式提供的书面资讯（大号字体、音讯、可进入的电子版式、其他版式）
• 向母语非英语的人员免费提供各种语言服务，如：
  • 合格的翻译员
  • 用其他语言书写的资讯

如果您需要此类服务，請联络费城儿童医院。 电话： 1-800-879-2467.

如果您认为费城儿童医院未能提供此类服务或者因种族、肤色、国籍、年龄、残障，性別或通过其他方式歧视您，您可以向 病人家庭关系部（The Family Relations Office）提交投诉，邮寄地址是: 3401 Civic Center Blvd, Philadelphia, PA 19104，电话号码是：267-426-6983，传真为 267-426-7412，电子信箱为：familyrelations@chop.edu。您可以亲自提交投诉，或者以邮寄、传真或电邮的方式提交投诉。如果您在提交投诉方面需要帮助，病人家庭关系部（The Family Relations Office）可以帮助您。

您还可以向美国卫生及公共服务部（U.S. Department of Health and Human Services）的民权办公室（Office for Civil Rights）提交民权投诉，通过民权办公室的投诉网站（Office for Civil Rights Complaint Portal )以电子方式投诉，网站地址 是：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf，

或者通过邮寄或电话的方式投诉，邮寄地址 是：

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C.20201

电话：1-800-368-1019

聋哑人电信设备：800-537-7697 (TDD)

登入 https://www.hhs.gov/ 可获得投诉表格。