Language Assistance — العربية

يلتزم مستشفى فيلادلفيا للاطفال (The Children’s Hospital of Philadelphia) بقوانين الحقوق المدنية الفدرالية المعمول بها ولا يميز على أساس العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو السن أو الإعاقة أو نوع الجنس. لا يستبعد مستشفى فيلادلفيا للاطفال الأشخاص أو يعاملهم على نحو مختلف بسبب النوع أو اللون أو الأصل الوطني أو السن أو الإعاقة أو نوع الجنس.

            ان مستشفى فيلادلفيا للاطفال:

            • يوفر مساعدات وخدمات مجانية للأشخاص من ذوي الإعاقات للتواصل بصورة فعالة معنا، مثل:

                        ○ مترجمي لغة إشارة مؤهلين

                        ○ معلومات كتابية بتنسيقات أخرى (مطبوعة بأحرف كبيرة، مواد صوتية، تنسيقات إلكترونية متيسرة، وغير ذلك من التنسيقات)

            • يوفر خدمات لغوية مجانية للأشخاص الذين لغتهم الأساسية ليست الإنجليزية، مثل:

                        ○ مترجمين مؤهلين

                        ○ معلومات مكتوبة بلغات أخرى

إذا كنت بحاجة لهذه الخدمات، اتصل بـ:

1-800-879-2467

إذا كنت تعتقد أن مستشفى فيلادلفيا للاطفال  قد أخفقت في توفير تلك الخدمات أو ميزت بطريقة أخرى على أساس العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو السن أو الإعاقة أو الجنس، يمكن أن تتقدم بشكوى إلى: مكتب العلاقات و شؤون العوائل   (Family Relations Office)، على العنوان التالي:

3401Civic Center Blvd
Philadelphia, PA 19104

رقم الهاتف:

267-426-6983 

 رقم الفاكس:

267-426-7412

البريد الالكتروني:  familyrelations@email.chop.edu       

 يمكن أن تتقدم بشكوى شخصيًا أو بالبريد أو بالفاكس أو البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة للمساعدة في التقدم بشكوى، فإن مكتب العلاقات و شؤون العوائل (Family Relations Office) متاح لمساعدتك.

يمكن أيضًا أن تتقدم بشكوى إلكترونيًا لوزارة Department of Health and Human Services (وزارة الخدمات الصحية والبشرية) ، مكتب Office for Civil Rights (مكتب الحقوق المدنية)،  من خلال مكتب Office for Civil Rights Complaint Portal، المتوفر على الرابط  https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf أو بالبريد أو الهاتف على:

U.S. Department of Health and Human Services
200Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

1-800-863-1019, 800-537-7697  (رقم هاتف الصم والبكم)

تتوافر نماذج الشكاوى على الرابط http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 


Next Steps
Contact Us (1-800-TRY-CHOP)