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注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-800-879-2467。

费城儿童医院 遵守相关的联邦民权法律规定,不因种族、肤色、国籍、年龄、残障或性別而歧视任何人。费城儿童医院不因种族、肤色、国籍、年龄、残障或性別而排斥任何人或以不同的方式对待他们。

费城儿童医院:

  • 向残障人士免費提供各种援助和服务,以帮助他们与我们进行有效沟通,如:
    •  合格的手语翻译员
    • 以其他方式提供的书面资讯(大号字体、音讯、可进入的电子版式、其他版式)
  • 向母语非英语的人员免费提供各种语言服务,如:
    • 合格的翻译员
    • 用其他语言书写的资讯

如果您需要此类服务,請联络费城儿童医院。 电话: 1-800-879-2467.

如果您认为费城儿童医院未能提供此类服务或者因种族、肤色、国籍、年龄、残障,性別或通过其他方式歧视您,您可以向 病人家庭关系部(The Family Relations Office)提交投诉,邮寄地址是: 3401 Civic Center Blvd, Philadelphia, PA 19104,电话号码是:267-426-6983,传真为 267-426-7412,电子信箱为:familyrelations@email.chop.edu。您可以亲自提交投诉,或者以邮寄、传真或电邮的方式提交投诉。如果您在提交投诉方面需要帮助,病人家庭关系部(The Family Relations Office)可以帮助您。

您还可以向美国卫生及公共服务部(U.S. Department of Health and Human Services)的民权办公室(Office for Civil Rights)提交民权投诉,通过民权办公室的投诉网站(Office for Civil Rights Complaint Portal )以电子方式投诉,网站地址 是:https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

或者通过邮寄或电话的方式投诉,邮寄地址 是:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C.20201

电话:1-800-368-1019

聋哑人电信设备:800-537-7697 (TDD)

登入 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 可获得投诉表格。


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